Veterinaria Nava Castillo, S.A. de C.V., con domicilio en 5 de mayo No. 322 sur, col. Centro, Zamora Michoacán, C.P. 59711, Tel. (351) 512-1008, es el responsable del uso y protección de sus datos personales, y al respecto le informa lo siguiente:

 

Los datos personales que recabemos de usted, los utilizaremos para las siguientes actividades que son necesarias para el servicio que solicita:

 

  • Registrar a propietarios y pacientes en nuestro sistema administrativo para generar historial clínico.
  • Cumplir con obligaciones derivadas de una relación jurídica que con usted se tenga o se llegase a tener.
  • Hacer cumplir y/o ejecutar un contrato según sea el caso (cirugía, hospitalización, etc.).
  • Intercambiar información necesaria para atender un determinado padecimiento o emergencia de salud.
  • Permitirle participar en estudios clínicos (con el debido y previo consentimiento informado).

 

De manera adicional, utilizaremos su información personal para las siguientes finalidades que no son necesarias para el servicio solicitado, pero que nos permiten y facilitan brindarle una mejor atención:

 

  • Contactarlo y hacerle llegar promociones, descuentos o programas de lealtad.
  • Desarrollar o mejorar servicios, conocer el mercado y el desempeño de la empresa dentro de éste; estudios de mercado.
  • Dar seguimiento a las ventas a fin de alcanzar la satisfacción del cliente.
  • Servicios de atención al cliente.

 

En caso de que no desee que sus datos personales sean tratados para estos fines adicionales, usted puede presentar desde este momento un escrito en este establecimiento, manifestando lo anterior. Solicite el formato correspondiente al personal.

 

La negativa para el uso de sus datos personales para estas finalidades no podrá ser un motivo para que le neguemos los servicios y productos que solicita o contrata con nosotros.

 

Para llevar a cabo las finalidades descritas en el presente aviso de privacidad, utilizaremos datos personales de identificación, contacto y facturación.

 

Le informamos que sus datos personales no serán compartidos con otras organizaciones y autoridades distintas a nosotros para cualquier fin.

Usted tiene derecho a conocer qué datos personales tenemos de usted, para qué los utilizamos y las condiciones del uso que les damos (Acceso). Asimismo, es su derecho solicitar la corrección de su información personal en caso de que esté desactualizada, sea inexacta o incompleta (Rectificación); que la eliminemos de nuestros registros o bases de datos cuando considere que la misma no está siendo utilizada conforme a los principios, deberes y obligaciones previstas en la normativa (Cancelación); así como oponerse al uso de sus datos personales para fines específicos (Oposición). Estos derechos se conocen como derechos ARCO.

Para el ejercicio de cualquiera de los derechos ARCO, usted deberá presentar la solicitud respectiva en este establecimiento o a través del correo veterinaria.nava.castillo@gmail.com.

Usted puede revocar el consentimiento que, en su caso, nos haya otorgado para el tratamiento de sus datos personales. Sin embargo, es importante que tenga en cuenta que no en todos los casos podremos atender su solicitud o concluir el uso de forma inmediata, ya que es posible que por alguna obligación legal requiramos seguir tratando sus datos personales. Asimismo, usted deberá considerar que para ciertos fines, la revocación de su consentimiento implicará que no le podamos seguir prestando el servicio que nos solicitó, o la conclusión de su relación con nosotros.

Para revocar su consentimiento deberá presentar su solicitud en este establecimiento o bien al correo veterinaria.nava.castillo@gmail.com.

El presente aviso de privacidad puede sufrir modificaciones, cambios o actualizaciones derivadas de nuevos requerimientos legales; de nuestras propias necesidades por los productos o servicios que ofrecemos; de nuestras prácticas de privacidad; de cambios en nuestro modelo de negocio, o por otras causas.

Nos comprometemos a mantenerlo informado sobre los cambios que pueda sufrir el presente aviso de privacidad, a través de nuestro sitio de Internet www.navacastillo.com.

Podrá dirigir preguntas o comentarios respecto al Aviso de Privacidad y otras cuestiones de privacidad y protección de datos personales a la siguiente dirección:

 

Veterinaria Nava Castillo S.A. de C.V.

5 de mayo # 322 sur

Col. Centro, C.P. 59711

Zamora, Michoacán

Tel: (351) 512-1008

Correo: veterinaria.nava.castillo@gmail.com

 

Fecha de la última actualización: abril de 2017